Briefing para solicitação de pesquisa

Use este modelo para Auxiliar a montagem do seu briefing.

1 - Histórico

O cliente deverá informar o que está acontecendo em seu mercado de atuação. As informações relativas à empresa, a marca, ao produto a ser investigado, e outras informações relevantes serão úteis para a composição de um cenário.

2 - Problemas de marketing

O histórico deve descrever o problema que o cliente está enfrentado no momento. A descrição detalhada do problema é fundamental para o planejamento do estudo, porque o resultado da pesquisa indicará o caminho para a solução do mesmo.

3 - Objetivos da pesquisa

Deve ser uma descrição sucinta e estar relacionado com o problema anteriormente definido.

4 - Ações Planejadas

Neste item o cliente deve definir o que espera realizar com os resultados da pesquisa, mesmo sem conhecer o resultado do estudo. Conhecer o Plano de Ação a ser utilizado pelo cliente é primordial para a elaboração do planejamento do estudo, e para a análise dos resultados.

É importante neste momento que o Plano de Ação não seja genérico.

5 - Questões Específicas

Neste item o cliente deve relacionar todas as perguntas ou áreas de informação que ele precisa/deseja obter, sempre à luz do problema de marketing e dos objetivos do estudo.

6 - Público-Alvo

Não cabe aqui falar do target do cliente ou de sua marca e sim o público-alvo da pesquisa. Atenção para a eventual necessidade de informações além da descrição sócio-demográfica básica. Muitas vezes é importante considerar elementos adicionais do target, a exemplo de dados de comportamento e atitude.

7 - Áreas Geográficas

Definição das áreas geográficas/cidades que o estudo deverá cobrir.

8 - Materiais Anexos

O cliente deve relacionar os materiais que farão parte da pesquisa.

9 - Limitações de Prazo e Custo

Algumas pesquisas acabam não sendo planejadas e conduzidas idealmente por limitações de prazo e/ou custo. Cabe ao cliente mencionar alguma restrição no briefing, se for o caso.

10 - Descrição do produto/serviço

Características do produto/serviço.

11 - Concorrentes

Nomes e posicionamento de concorrentes diretos e/ou indiretos.

12 - Diferencial do produto/serviço

Caraterística(s) que faz o produto/serviço ser o melhor perante a concorrência.

13 - Outros comentários importantes

Demais comentários.